WYLIX Logo WYLIX

WYLIX - MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 08 Temmuz 2025

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

ALICI; (Sözleşmede bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

AD-SOYAD:
ADRES:
E-POSTA:
TELEFON:

HİZMET SAĞLAYICI (ARACI FİRMA); (Sözleşmede bundan sonra "WYLIX" veya "ARACI" olarak anılacaktır.)

Ünvan: WYLIX
Adres: Sultanbeyli / İSTANBUL
E-Posta: info@wylix.com.tr

WYLIX, işbu Sözleşme kapsamında yalnızca üretici firma ile ALICI arasında bir aracı ve kolaylaştırıcı rol üstlenen bir hizmet sağlayıcıdır. WYLIX, üreticiler tarafından hazırlanan ürünlerin, platformları aracılığıyla ALICI'ya veya satış yapan iş ortaklarına ulaştırılmasına aracılık eder. Marka yönetimi, ürün tasarımı, pazaryeri yönetimi, reklam planlaması, sosyal medya yönetimi gibi süreçler, üretici adına ve üreticinin talimatları doğrultusunda WYLIX tarafından yürütülebilir.

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla birlikte, satış sözleşmesinin asıl tarafının ÜRETİCİ firma olduğunu ve WYLIX’in yalnızca bir aracı ve hizmet sağlayıcı konumunda bulunduğunu, ürünün tedariki, kalitesi, ayıpsızlığı, teslimatı ve iadesi dahil tüm sorumluluğun doğrudan ÜRETİCİ'ye ait olduğunu peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

ÜRETİCİ: Sipariş detaylarında ve ürün sayfasında açıkça belirtilen, ürünü imal eden ve doğrudan ALICI'ya satan firma. Üretici bilgileri (unvan, adres, iletişim bilgileri) ALICI'ya sipariş onayı veya fatura ile birlikte iletilecektir.

2. TANIMLAR

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın WYLIX'e ait SİTE üzerinden, WYLIX'in aracılık hizmeti vasıtasıyla ÜRETİCİ firmalardan sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirler.

ALICI, işbu Sözleşme'nin konusu olan ürünlerin ÜRETİCİ firmalar tarafından doğrudan ALICI’ya gönderildiğini, WYLIX'in bu süreçte yalnızca bir aracı ve operasyonel kolaylaştırıcı konumunda olduğunu kabul eder. WYLIX, ürünün kendisi, kalitesi, ayıpsızlığı, uygunluğu, zamanında teslimatı, garanti şartları ve iade süreçleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ÜRETİCİ'nin edimlerinden veya yükümlülüklerinden doğan hiçbir sorumluluğu doğrudan veya dolaylı olarak üstlenmez.

4. ÜRÜNLERİN ÖZELLİKLERİ VE SORUMLULUKLAR

4.1. Ürün bilgileri, temel özellikleri, satış fiyatı ve ÜRETİCİ bilgileri, ALICI tarafından sipariş verilmeden önce SİTE'deki ürün detay sayfalarında açıkça belirtilmiştir. ALICI, ürünle ilgili tüm bu bilgileri eksiksiz olarak okuyup anladığını kabul eder.

4.2. Ürünler genellikle kişiye özel tasarımlı veya sipariş üzerine üretilen nitelikte olduğundan, YÖNETMELİK'in 15. maddesinin (b) bendi uyarınca "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar" kapsamında değerlendirilebilir. Bu tür ürünlerde cayma hakkı kural olarak kullanılamaz. Cayma hakkı, ancak ÜRETİCİ tarafından açıkça onaylanan ve ürünün niteliğine aykırı düşen üretim hatası, ayıp veya yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda, işbu Sözleşme'nin 6. Maddesinde belirtilen şartlar dahilinde geçerli olacaktır.

4.3. ALICI, ürünlerin teslimatı sırasında kargo görevlisi yanında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik olduğu tespit edilen paketler için derhal kargo görevlisi ile birlikte "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlenmeli ve ürün teslim alınmamalıdır. Hasar Tespit Tutanağı olmaksızın teslim alınan hasarlı ürünlere ilişkin iade talepleri kesinlikle kabul edilmeyecektir. ALICI, bu tutanağı düzenlemediği takdirde, ürünün eksiksiz ve hasarsız teslim edildiğini kabul etmiş sayılır.

4.4. Ürünün üretiminden, kalitesinden, ayıpsızlığından, mevzuata uygunluğundan, garanti şartlarından, satışından, teslimatından ve satış sonrası hizmetlerinden doğan tüm sorumluluk münhasıran ÜRETİCİ firmaya aittir. WYLIX, bu konuda yalnızca ÜRETİCİ ile ALICI arasında bir aracı ve kolaylaştırıcı rol üstlenir. WYLIX'in sorumluluğu, aracılık hizmetinin ifası ile sınırlıdır. ALICI, ÜRETİCİ kaynaklı her türlü talep, şikayet veya uyuşmazlık için doğrudan ÜRETİCİ'ye başvuracağını kabul eder.

4.5. Ürünlere ilişkin ÜRETİCİ tarafından belirlenen garanti ve iade şartları geçerlidir. Bu şartlar, ürünle birlikte veya ÜRETİCİ'nin kendi platformlarında ALICI'ya sunulabilir. ALICI, bu şartları incelemekten ve uymaktan sorumludur.

5. FATURA, ÖDEME VE TESLİMAT

5.1. Fatura, satış işleminin asıl tarafı olan ÜRETİCİ firma adına kesilir ve ürünle birlikte ALICI’ya gönderilir. WYLIX, aracılık hizmeti sunduğundan ALICI'ya ürün faturası kesmez. WYLIX, kendi aracılık hizmet bedeline ilişkin faturayı ÜRETİCİ'ye düzenleyebilir.

5.2. Siparişin tahmini teslim süresi, ÜRETİCİ'nin stok durumuna, ürünün hazırlanma süresine ve kargo şirketinin teslimat programına bağlıdır. Genel olarak, ürünler sipariş onayını takiben 2-7 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim gerektiren veya yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir. Teslimat süresindeki gecikmelerden WYLIX sorumlu değildir.

5.3. Ödeme işlemleri, WYLIX arayüzü (ödeme sistem entegrasyonları) vasıtasıyla güvenli bir şekilde ÜRETİCİ firmaya yönlendirilir. ALICI tarafından yapılan ödemeler doğrudan ÜRETİCİ hesabına aktarılır veya ÜRETİCİ adına tahsil edilir. Ödemeye dair makbuzlar veya bilgilendirmeler dijital olarak ALICI'ya iletilebilir. WYLIX, ödeme sistemi sağlayıcısı değildir ve ödeme işlemlerinden kaynaklanabilecek teknik aksaklıklar veya hatalardan sorumlu değildir.

6. İADE VE CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, YÖNETMELİK'in 15. maddesinin (b) bendi uyarınca, kişiselleştirilmiş veya sipariş üzerine özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder. Bu tür ürünler için iade ancak ÜRETİCİ kaynaklı üretim hatası, ayıp veya yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda mümkündür.

6.2. Aşağıdaki şartların bir arada bulunması halinde ürün iadesi kabul edilir:

6.3. Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı veya ürün iadesi kesinlikle mümkün değildir:

6.4. Ayıplı ürün iadeleri hariç olmak üzere, iade edilecek ürünün kargo masrafları, ÜRETİCİ'nin iade onayı dışında ALICI’ya aittir. Ayıplı ürün iadelerinde kargo masrafları ÜRETİCİ tarafından karşılanır. ALICI, iade sürecinde ÜRETİCİ'nin belirleyeceği kargo firmasını kullanmak zorundadır.

7. HİZMETİN KAPSAMI VE SINIRLARI

7.1. WYLIX, işbu Sözleşme kapsamında ALICI'ya yönelik aşağıdaki aracılık ve kolaylaştırıcılık hizmetlerini sunar:

7.2. WYLIX, işbu sözleşmede ve SİTE'de belirtilen ürün satışının doğrudan tarafı değildir. Tüm ürün kaynaklı talepler (ürünün kendisi, kalitesi, ayıpsızlığı, teslimatı, garanti ve iade süreçleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) doğrudan ve münhasıran ÜRETİCİ'ye yönlendirilmelidir. WYLIX, ALICI ile ÜRETİCİ arasındaki iletişimi kolaylaştırabilir ancak ÜRETİCİ'nin sorumluluğunu veya yükümlülüklerini üstlenmez.

7.3. WYLIX, SİTE'nin kesintisiz, hatasız ve güvenli bir şekilde çalışması için gerekli özeni gösterir. Ancak, internet altyapısından veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan kesintiler, hatalar veya güvenlik ihlallerinden WYLIX sorumlu tutulamaz.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

ALICI, SİTE üzerinden gerçekleştirdiği sipariş ve aracılık hizmeti kapsamında WYLIX ile paylaştığı ad-soyad, adres, telefon, e-posta gibi kişisel bilgilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, siparişin yürütülmesi, ÜRETİCİ'ye iletilmesi, ÜRETİCİ tarafından ürünün teslimatı ve faturalandırılması amacıylarıyla WYLIX ve ÜRETİCİ tarafından işleneceğini ve ilgili taraflarla (kargo firması vb.) paylaşılabileceğini kabul eder. ALICI'nın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye WYLIX'in SİTE'sinde yer alan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nden ulaşılabilir.

9. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri uyarınca parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırların üzerinde kalan uyuşmazlıklarda ise İstanbul (Sultanbeyli) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, SİTE üzerinden verdiği sipariş öncesinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve onayladığını elektronik ortamda beyan eder. İşbu sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ile anında yürürlüğe girer ve taraflar için bağlayıcı olur.

HİZMET SAĞLAYICI (WYLIX):

ALICI:

TARİH: 08.07.2025